Kullanım Koşulları

01. Giriş

Bu kullanım koşulları ("Koşullar"), OCZ Company tarafından işletilen SOMM Platform'un kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

02. Hizmet tanımı

SOMM, OCZ Company tarafından geliştirilmiş, mobilya bayileri için mağaza içi satış, teklif, müşteri hizmetleri, bayi yönetimi ve SAP entegrasyonu sunan bir SaaS platformudur. Abonelik bazlı hizmet modelidir.

03. Hesap ve güvenlik

• Hesap açılışında verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz
• Parolanızı gizli tutmak ve güvenliğinden sorumlu olmak size aittir
• Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim şüphesini derhal bildirmeniz gerekir

04. Abonelik ve ücretlendirme

• Abonelik ücreti hizmet seviyesine ve aktif mağaza sayısına göre belirlenir
• Ücretlendirme sözleşmesi ayrı olarak imzalanır
• Ödemeler aylık veya yıllık dönemlerle yapılır
• Aboneliği iptal etme hakkınız her zaman saklıdır; ön ödemeli dönemin sonuna kadar hizmet devam eder

05. Yasak kullanımlar

Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Yasadışı faaliyetler
• Üçüncü şahısların haklarının ihlali
• Sisteme zarar verecek yazılım yükleme
• Platform verilerini izinsiz toplama veya çoğaltma — veri erişimi yalnızca resmi API ile yapılır
• Sistem güvenliğini test etme (izinsiz pentest)
• Hesap paylaşımı (çoklu kullanıcılar için ek lisans alınır)

06. Fikri mülkiyet

Platform'daki tüm yazılım, tasarım, logo, içerik SOMM'a aittir. Kullanım hakkı abonelik süresince tanınır; sahiplik devredilmez. Müşteri verileri tamamen müşteri'ye aittir.

07. Sorumluluk sınırlaması

Platform "olduğu gibi" sunulur. Aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul edilmez:

• Kesinti süresinde oluşan ticari kayıplar (SLA sınırları dahilinde tazminat uygulanır)
• Üçüncü parti entegrasyonlardan (SAP, WhatsApp, banka) kaynaklı sorunlar
• Kullanıcının ihmali sonucu oluşan veri kaybı
• Mücbir sebepler (deprem, sel, savaş, ağ kesintisi)

08. Hizmet seviyesi (SLA)

Platform kesintisiz çalışma hedefi ve telafi koşulları, tarafınızla imzalanacak ayrı SLA sözleşmesinde yazılı olarak tanımlanır. Planlı bakım pencereleri önceden bildirilir.

09. Değişiklikler

Bu koşullar değişebilir. Önemli değişiklikler 30 gün önceden bildirilir. Bildirime rağmen kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Fesih

Tarafların her biri sözleşmeyi 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih anında verileriniz 30 gün daha saklanır, sonra kalıcı olarak silinir. İsterseniz bu sürede veri dışa aktarabilirsiniz.

11. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullara Türk Hukuku uygulanır. İhtilaf halinde İstanbul Merkez Mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorularınız için: [email protected] veya [email protected].