Tek mağazadan başlayan yolculuk,
sektörün dijital omurgasına.
SOMM, OCZ Company tarafından 2024 yılında bir mobilya mağazasında başlatılan bir girişim. Bugün 17+ mağaza, 5 marka, 15+ modülle sahada. Yarın — çok daha fazlası. Bu sayfa, nereden geldiğimizi ve nereye gittiğimizi anlatıyor.
Başlangıç: "Bu iş neden bu kadar zor?"
Bir mobilya mağazasında, sıradan bir cumartesi öğlesi. Satıcı müşteriyle karşılıklı oturmuş, elinde bir defter, bir katalog ve bir hesap makinesi. Ürünü yazıyor. İskontoyu çıkarıyor. Kredi kartı taksidini hesaplıyor. Silip yeniden yazıyor. Müşteri "Yarın gelirim, fiyatı hatırla" diyor. Hatırlayamıyor.
Bir başka mağazada, aynı şirketin Excel dosyasında 37 ayrı sekme. Her biri farklı bir şablon. Bayi müdürü cumartesi akşamı "bu hafta ne sattık" cevabını pazartesi öğleden önce veremiyor.
O mağazada, o gün, OCZ Company bünyesinde ilk satır kodu yazıldı. Amaç küçüktü: kağıt-kalemi tablete taşımak. Sadece tek mağaza için. Sadece teklif oluşturma için. Adı SOMM oldu — "Satış Odaklı Mağaza Yönetimi"nin baş harfleri.
O ilk sürüm 3 hafta sürdü. Satıcı ertesi hafta teklif süresini 45 dakikadan 20 dakikaya indirdiğinde, yolun açık olduğu belli oldu.
v1.0\'dan v1.6\'ya — ve ötesine
Her sürüm bir bayiyle oturup "bir sonraki neyi yapsak?" sorusuyla şekillendi. Kimse büyük plan çizmedi; saha ihtiyacı yolu tayin etti.
İlk kıvılcım
Tek mağaza, tek amaç: satıcının elindeki kağıt-kalemi tablete taşımak. Sadece teklif oluşturma, ürün listesi ve yazdırma.
Katalog + iskonto
Dijital katalog yerleşti. Nakit/kartlı fiyat ayrımı, temel iskonto mantığı eklendi. Satıcılar artık hesap makinesi kullanmıyordu.
SAP köprüsü
İlk SAP entegrasyonu. Satış kapandığında SAP'a otomatik giriş. Envanter ve fiyat ana kaynaktan akmaya başladı.
Çoklu mağaza
İkinci mağaza geldi. Sonra üçüncü. Tek müşteri kartı, tek katalog, ama mağazalar birbirinden bağımsız çalıştı.
CRM doğumu
Müşteri şikayetleri, servis çağrıları, teslim takibi — hepsi sistemin içine alındı. CRM modülü bağımsız bir ürün hâline geldi.
Kampanya motoru + KPI
Merkezi kampanya yönetimi, yıllık hedef dağılımı, prim hesaplama. Bayi yöneticisi artık Excel toplamıyordu.
Omurga kararlılığı
Bugün buradayız. 17+ mağaza, 5 marka, 15+ modül, 9 kullanıcı rolü. SAP çift yönlü hizalı, WhatsApp Cloud API resmi, CRM sahada test edilmiş. Sistem artık "yapıyor" değil, "kararlı çalışıyor" aşamasında.
Sosyal modülü tam açılış
Şu an beta olan sosyal satış modülü tüm bayilere açılıyor. WhatsApp + katalog + sohbet + sepet tek ekrana birleşiyor.
Yeni nesil deneyim
Yenilenen UI (zaten başladı), AI destekli satış asistanı (öneri, fiyat tahmini, prim tahmini), çok dilli arayüz, açık API marketplace.
Uluslararası pilot
Yakın coğrafyada (Balkanlar, Ortadoğu) Türk bayi zincirlerinin yurt dışı mağazaları için pilot. Çok para birimi, yerel yasa uyumu, çoklu dil.
Sektör omurgası
Mobilya dışında beyaz eşya, elektronik, otomotiv gibi fiziksel perakende sektörlerine genişleme. Üçüncü parti geliştirici ekosistemi, marketplace.
Şu an neredeyiz?
Tek mağazadan başladık, bugün buradayız. Sayılar değil; sahadaki etki önemli.
"Bugün SOMM\'un kararlı çalıştığı, ekibin güvendiği, müşterinin tanıdığı bir platform. Ama omurga tamamlandı demek değil. Omurga artık yeterince sağlam ki üstüne yeni şeyler inşa edilebilsin."— Kurucu ekibin ortak bakışı
Nereye gidiyoruz?
SOMM\'u sadece bir satış platformu olarak değil, fiziksel perakendenin dijital omurgası olarak görüyoruz. 6 yönde genişliyoruz:
Coğrafi genişleme
Türkiye'den başlayıp yakın coğrafyaya, sonra global pazarlara. Her ülke için yerel yasa ve dil uyumu.
Sektörel çeşitlilik
Mobilya sonrası beyaz eşya, elektronik, otomotiv gibi fiziksel ürün perakendesi. Ortak operasyonel DNA.
AI-native operasyon
Her satış temsilcisine AI asistan. Her yöneticiye öngörü motoru. Her müşteriye kişiselleştirilmiş deneyim.
Platform ekosistemi
Üçüncü parti geliştiriciler için açık API + marketplace. Her bayi kendi modüllerini veya dış çözümleri ekleyebilir.
Eğitim ve sertifikasyon
Satıcı, müdür, CRM operatörü için SOMM sertifika programı. Sektörde "SOMM sertifikalı" bir yetkinlik olarak tanınması.
Kalite referansı olmak
Mobilya perakendesinde "Nasıl işletiyorsun?" sorusuna cevap "SOMM kullanıyoruz" olmalı. Sektör standardını belirlemek.
Her ürün bir inanç sistemi üzerinde kurulur
SOMM\'un yaptığı her seçim, aşağıdaki inançlardan birine dayanır.
- 01 Mobilya perakendesinde asıl satış mağaza içinde gerçekleşir — dijitalin orada olması gerekir.
- 02 Satıcı yazılımla savaşmamalı; yazılım satıcının görünmeyen yardımcısı olmalı.
- 03 Küçük mağaza zinciri kurumsal sistemden mahrum kalmamalı; SAP seviyesi araçları onlar da kullanabilmeli.
- 04 Veri, yazılım firmasının değil, işletmenin varlığıdır. Her zaman taşınabilir olmalı.
- 05 Fiziksel perakendenin dijital dönüşümü, e-ticaretin büyümesi kadar önemli bir hikaye.
Bu ilkeler yönümüzü belirliyor
Sahadan gelişir
Her özellik bir saha ihtiyacından doğar. Mağaza zemininde test edilmeyen kod prod'a çıkmaz.
Müşteriyle omuz omuza
Bayinin derdi bizim derdimizdir. Haftalık ziyaretler, aylık açık yol haritası toplantıları.
Veriye saygı
Müşteri verisi müşterinindir. Açık KVKK uyumu, DPA'lı iş birliği, şeffaf audit.
Zanaatkâr mühendislik
Acele kod yok. Test edilmiş, belgelenmiş, sürdürülebilir. Teknik borç birikmez.
Hız > mükemmellik
Mükemmeli beklemek yerine iyiyi hızla yayına alırız. Haftalık sürüm, 15 dk rollback.
Açık yol haritası
Neye çalıştığımız sır değil. Planlar kamuya açık, geri bildirim yön belirler.
Birlikte yürürsek daha hızlı gideriz
SOMM sadece bizim değil, kullanan her bayinin, her satıcının, her müşterinin ortak hikayesi. Erken dönem pilot bayiler ürünün yönünü belirledi — sıradaki bayiler bir sonraki sürümü şekillendirecek.
Eğer bu hikayenin bir parçası olmak istiyorsanız — ister pilot bayi olarak, ister teknik ekip olarak, ister geri bildirim veren bir kullanıcı olarak — kapımız açık.
Tek tıkla demo — 5 dakikada bugünü görün.
Hikayenin neresinde olduğumuzu yazıyla okumak yeter etmez. Demo hesabıyla SOMM v1.6'yı kendi gözünüzle görebilirsiniz.